12345便民服务平台话务外包服务中标公告
- 2026-09-24
项目名称: 12345便民服务平台话务外包服务中标公告
项目编号: [350901]CCZB[GK]2026001
招标公司: 宁德市人民政府
中标公司: 中国电信股份有限公司福建分公司
采购标的物: 话务外包服务
项目地区：福建 宁德
一、项目编号：[350901]CCZB[GK]2026001
二、项目名称：12345便民服务平台话务外包服务
三、采购结果
采购包1:
供应商名称 供应商地址 中标（成交）金额 评审总得分
中国电信股份有限公司福建分公司 福州市鼓楼区东街7号信息广场 7,722,900.00元 98.32
四、主要标的信息
合同包1:
服务类（中国电信股份有限公司福建分公司）
品目号 品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 金额(元)
1-1 基础电信服务 12345便民服务平台话务外包服务 严格按采购文件要求 严格按采购文件要求 严格按采购文件要求 严格按采购文件要求 7,722,900.00
五、评审专家名单：
采购人代表： 郭鹏超
评审专家： 苏雄生 、 刘卫源 、 陈樵 、 郭灶华
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
以中标金额作为计算基数，按差额定率累进法计算收取代理服务费：服务类项目中标金额（万元）100万以下的部分，收费标准为1.5%；100-500万元的部分，收费费率标准为0.8%；500-1000万元的部分，收费费率标准为0.45%。按差额定率累进法计算后代理服务费超过50000元的，则按包干价一次性按50000元计取。中标人应在领取中标通知书的同时按服务费收费标准向代理机构缴纳服务费。（以下账号只能转中标服务费）开户名：福建省承诚招标代理有限公司；开户行：中国工商银行福州市晋安支行；账 号：查看完整信息026871。
代理服务费收费金额：
合同包112345便民服务平台话务外包服务：5万元
收取对象：中标（成交）供应商
七、公告期限
自本公告发布之日起 1 个工作日。
八、其他补充事宜
各投标人均通过资格性和符合性审查。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
# 1.采购单位信息
名称： 宁德市人民政府办公室
地址： 宁德市人民政府办公室
联系方式： 郭鹏超/查看完整信息
# 2.采购机构信息
名称： 福建省承诚招标代理有限公司
地址： 福州市鼓楼区梁厝路2号华雄大厦3号楼17层
联系方式： 林衡、李杰/邮箱：fjscczb@163.com
# 3.项目联系方式
项目联系人： 林衡
电话： 林衡、李杰/邮箱：fjscczb@163.com
福建省承诚招标代理有限公司
2026年09月24日
相关附件：
福建省政府采购供应商资格承诺函.pdf
